1. 报价含兰州起止机票、机场税、境外接待、签证，马自费,全程小费,不含临时增收燃油附加费,泰国自费,个人消费等.
2. 不设自然单间，单人数领队加床，单男单女须夫妻分房；
3. 老人、小童或特殊职业价格另报。
4. 如因客人个人原因被新加坡移民局拒签而产生的所有费用由客人自理。新加坡移民局规定所有执新加坡团队签证客人必须随团队进出新加坡，不可以私自离团。如果在新加坡非法滞留或有其它违法行为，新加坡移民局将收取罚款每人人民币7000元整。请贵司事先跟客人说明并收取客人保证金。接到新加坡移民局通知24小时内，我司将向贵司收取罚金并向新加坡移民局交纳罚金。
5. 如遇马来西亚大节假日及周末及旅游旺季，云顶酒店爆满，我社将安排改住吉隆坡同等级酒店，并不再另行通知。
6. 凡需做泰落地签的客人请自备近期2寸彩照2张。泰落地签的客人每人需携带不少于3000元人民币现金以备海关人员检查，否则如泰国海关不予入境，后果由客人自行承担。
7. 团队旅游原则安排同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合夫妻分拆房间；遇单客人数团队，多出一人以加床为准，如住单间需补单人房差；
8. 境外的当天行程到进酒店为止，客人如要参加自费活动，必须有导游带领。客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关；
9. 团队行程顺序安排将视当时交通、航班时间等情况由当地旅行社安排，当地旅行社有权按当时情况改变行程前和顺序。
10. 因人力不可抗拒因素，导致车、船及飞机延误，本公司将予以协助，所产生的费用与由客人自行承担。如因火车、轮船、飞机延误，而导致下一段行程延误或产生损失，我司将协助客人向承运人请求处理，我司不负担任何经济责任。
11. 如客人有任何投诉须在境外提出以便于我司及时处理。如在境外不能完善处理的问题，须于团队回来后一个星期内以书面形式反馈我司处理，如超时我司将不与受理。
13. 所有团队客人不允许离团活动，否则我司将按每人每天500元人民币收取离团费。
14. 我司报价不含旅游意外险，请客人务必自行购买旅游意外险，我司不承担因旅游意外而产生的一切后果。